Grindr y la controversia sobre el uso de datos personales
La aplicación de citas Grindr ha decidido desembolsar £26 millones (aproximadamente 35,1 millones de dólares) para cerrar un litigio en el Reino Unido. Este acuerdo surge tras acusaciones de que la plataforma compartió información personal de sus usuarios, incluyendo su estado VIH, con terceros.
Grindr, la mayor aplicación de citas LGBTQ+, fue demandada en abril de 2024. La demanda alegaba que la compañía había violado las leyes de privacidad del Reino Unido al compartir datos sensibles con fines comerciales, como la publicidad. Más de 10.000 usuarios se vieron afectados por estas prácticas.
Un informe presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. el 2 de septiembre de 2026 indica que este acuerdo se refiere a prácticas de datos anteriores a 2020, cuando Grindr estaba bajo la gestión de Kunlun, una empresa china de videojuegos. En mayo de 2020, la plataforma fue vendida a un grupo de inversores, San Vicente Acquisition LLC. Según el informe, "el acuerdo no incluye hallazgos ni admisiones de responsabilidad". Aunque Grindr disputa las acusaciones, reconoce el malestar y la pérdida de confianza expresada por algunos usuarios en el Reino Unido respecto a ese periodo anterior a 2020.
Desde 2020, Grindr ha revisado su programa de privacidad, enfatizando su compromiso con la transparencia, el control del usuario y prácticas de datos responsables. Como parte del acuerdo, la compañía pagará £13 millones a los demandantes antes del 31 de diciembre de 2026, y otros £13 millones adicionales antes del 31 de marzo de 2027.
Origen de las acusaciones
La controversia se remonta a abril de 2018, cuando un grupo de investigación sin ánimo de lucro noruego, SINTEF, reveló que Grindr compartía el estado VIH y la fecha de la última prueba de sus usuarios con dos empresas, Apptimize y Localytics, que se encargaban de optimizar la aplicación. Tras la revelación, Grindr afirmó que cesaría con esta práctica de intercambio de datos.
"Grindr nunca ha vendido, ni venderá, información personal de los usuarios – especialmente datos sobre el estado VIH o la fecha de la última prueba – a terceros o anunciantes", insistió la compañía en ese momento. Aseguró que los anunciantes nunca tuvieron acceso a esta información, a menos que fuese visible en el perfil público del usuario. Los datos sobre el estado VIH y la última prueba se utilizaron únicamente por Apptimize y Localytics para ofrecer servicios a Grindr.
En enero de 2021, la autoridad de protección de datos de Noruega impuso a Grindr una multa de £8,6 millones (posteriormente reducida a £5,5 millones) por violar el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) al compartir información personal como ubicación, orientación sexual y detalles de salud mental con anunciantes. Grindr apeló la decisión, pero el tribunal de apelación de Noruega confirmó la sanción en octubre del año pasado.
Este caso subraya la importancia de la protección de datos y la privacidad en la era digital, especialmente en plataformas que manejan información tan sensible como el estado de salud de sus usuarios.